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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Realizaste una compra en nuestra Tienda Online y no estás conforme? te recordamos que tenés el 1 er cambio GRATIS.

¿Cómo es el procedimiento?

Cambio en Local:


Podrás efectuar un cambio de forma gratuita en todas las sucursales oficiales de Nico Calzados. Para ésto es necesario que conserves el producto en perfectas condiciones, con su caja original, papel envoltorio y etiqueta, además debes traer la factura de tu compra y presentarla en la línea de cajas.

Los cambios podrán efectuarse por el mismo producto; distinto talle o color,  o bien por otro de diferentes características y diferente precio abonando la diferencia. Si la diferencia fuera a favor del cliente, la sucursal donde realiza el cambio emitirá una nota de crédito.


1er cambio GRATIS


Envío por correo Argentino: Te pedimos que embales el producto de la mejor manera posible, de forma que quede seguro y lo envies a las oficinas de Nico Calzados, la dirección figura en la factura que te hemos enviado por mail.

En el caso que hagas el cambio en un local físico, podés hacer todos los cambios que te hagan falta.


2do CAMBIO


El costo de envio del 2do cambio será asumido por el comprador, excepto cuando el cambio se produzca debido a:
- El producto no corresponde al solicitado en la orden de compra.


Cambio online :


Te responderemos a la brevedad, confirmando el cambio.


Requisitos:

  • Los cambios deben solicitarse dentro de los 15 días corridos de recibida la mercadería.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones: sin usar, en caja original, con stickers y etiquetas con las que se envió. Aconsejamos probar los zapatos en superficies limpias para no arruinar la suela.

Los cambios quedan sujetos al stock disponible en el momento de formalizar el pedido de cambio. Aquellos productos que no reúnan las condiciones detalladas en el punto (i) no serán autorizados para el cambio y/o aceptados y serán devueltos a la dirección de origen.


DEVOLUCIONES

Puedes devolver tu producto si el mismo se encuentra fallado, o es defectuoso. Te damos la posibilidad de devolverlo dentro de un lapso de diez (10) días corridos desde la fecha en la que recibiste tu compra. Lo productos en promoción no pueden ser devueltos, sin excepción.

Envianos un mail a info@tiendanico.com, con el asunto “DEVOLUCIÓN” detallando tu número de pedido y el motivo por el cual quieres devolver tu producto. Te responderemos a la brevedad, indicando los pasos a seguir. Una vez que recibamos el producto y verifiquemos  el estado del mismo, se le hará el reembolso correspondiente de su dinero.

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